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メンテナンス・リペアサービス

Maintenance・Repair

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メゾンレクシアでは製品を末永くお使いいただくためのメンテナンス・リペアなどのアフターフォローサービスをご用意しております。お客様からお預かりした製品はメゾンのアトリエにて熟練の職人が純正の部材を使用し、1点1点丁寧に仕上げさせていただきます。

メンテナンスでは、革本来の美しさに戻せるように、付着した汚れを落とす、潤いを与える、などのご要望に無償でご対応させていただきます。また、店頭にてその場でご対応させていただけるメンテナンスもございます。

リペアサービスでは、ステッチの縫い直しから金具の交換など、オリジナルの風合いを損なわないよう、全体のバランスに配慮しながら幅広くご対応させていただきます。

末永くメゾンレクシア製品をご愛用いただけると幸甚です。お困りのことがありましたら、ぜひ一度お問い合わせください。

We, MAISON LEXIA, offer follow-up service to support your long and continued use of our products. We will carefully finish up the product at our atelier by the skilled craftsmen using genuine parts.

In terms of the maintenance, we respond free of charge of the cleaning and moisturizing to restore the leather beautiful as it was. And we also respond the maintenance at the store.

In regards to repair service, we deal with the replacement of the parts and re-sew the stitch so as not to interfere with the original texture and balance.

We hope that you will continue to use Maison Lexia products for a long time. If you have any troubles, please feel free to contact us.

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サービス内容
メンテナンスサービス
・汚れを落とす、革を保湿する、ファスナーの滑りをよくする
・期間:即日~1週間
・金額:無償
リペアサービス
・ステッチの縫い直し、コバ(革の切り目)の塗り直し、ファスナーやその他金具の交換
・期間:1ヵ月~3ヵ月
・金額:お見積り時にお伝えさせていただきます。
※上記の内容以外にも、さまざまな修理内容をお受けいたします。
WE OFFER
MAINTERNANCE SERVICE
・Remove dirt, moisturize leather, and make the fasteners smoothly
・Period: Same day to 1 week
・Amount: Free
REPAIR SERVICE
・Re-sew stitched. Repaint edges. Replace fasteners and other metal parts.
・Period: 1 to 3 months
・Amount: We will inform you at the quotation.
※In addition to above, we accept various repairs.
免責事項

・当社製品の修理のみお受けいたします。
・仕上げの期間については、状況によって更にお時間を頂戴する場合がございます。
・技術的な理由で修理をお受けできない場合がございます。
・修理の内容によっては、やむを得ず、製品の美観に影響が及ぶ可能性がございます。
・最新の部品を用いて修理を行いますので、修理前のものとは部品の仕様が異なる場合がございます。
・取り外した部品は原則、返却できかねます。

お問い合わせ
https://modecart.maisonlexia.com/c-contact

Disclaimer

・We only accept repairs for our products.
・It may take more time for the day of delivery depends on the situation.
・Due to the technical reasons, we may not accept repairs.
・Depending on the contents of the repair, the aesthetics of the product may be affected.
・The specifications of the parts may be different from the original, since we do repairs using the latest parts.
・In principle, removed parts cannot be returned.

CONTACT
https://modecart.maisonlexia.com/c-contact

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