一人ひとりに寄り添うコンサルティング

どんなに優れた化粧品であっても、それを使いこなすのは人の手です。製品の効果を十分に発揮させるために、私たちは流通チャネルをマス・マーケティングには依存せず、メゾンの直営店とお電話での販売を中心に展開。肌質もライフスタイルも異なるお客様一人ひとりのお悩みと真摯に向きあい、コミュニーケーションを重ねる中で、お客様ご自身も気づいていなかった一歩先のニーズを引き出しお応えするメゾンとして成長してまいりました。

例えば、お電話でのコンサルティングでは、肌質や生活習慣、テクスチャーのお好みなどを丁寧にお伺いしながら。また直営店ではビューティ・カウンセラーが、肌状態を目で見て、触れて、しっかりと確認しながら。“今”と“未来”を見据えた最適なお手入れを迅速にご提案。磨き上げたスキルとパーソナルなプログラムで、お客様の肌が秘める美しさと魅力を最大限に引き出します。さらに製品ご購入後のアフターフォローサービスも万全。直営店では、プロの施術で肌疲れや滞りをクリアにする、定期的なメンテナンスプログラムもご用意しています。

私たちはこれからも、一人ひとりに寄り添うコンサルティングを大切に、お客様の生きたお声を製品開発やサービスに生かしながら、心を満たす上質なライフスタイルをご提案いたします。