| 化粧品セットを複数個購入することはできますか？ |
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| 同一の化粧品セットは、同一世帯1個限りとさせていただいております。 |
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| ［基本プラン］とは何ですか？ |
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ご登録製品の定期的なお届け、特別割引、送料のご優待、クーポンなどお得な特典を受けていただける便利なサービスです。大変多くのお客様にご利用いただいております。 ［基本プラン］は何回以上受け取らなければならないといった制限は一切なく、安心してご利用いただけます。 |
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| ［基本プラン］の変更やお休みをしたい場合はどうしたらいいですか？ |
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中止やお休みはペース変更がいつでも可能です。 メゾンレクシア公式LINE・お電話にてお気軽にお問い合わせください。 お届け日の1週間前までに、ご希望の内容をお申し付けください。 お届け日の1週間前が祝日の場合、翌営業日までにご連絡ください。 メゾンレクシアコンサルティング室 0120-444-159(通話料無料) ※月〜土 9:00~18:00(日・祝日休) |
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| ［基本プラン］を定期的に届ける期間は選べますか？ |
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| 選べます。定期的にお届けする期間を、製品ごとに1~3ヶ月ペースで設定できます。１品からのご利用も可能です。 |
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| 送料はかかりますか？ |
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［基本プラン］を初めてご利用になる場合、初回購入日から1年間は送料無料となります。以降は累計金額に応じて無料、または220円（税込）*となります。 ［基本プラン］をご利用されない場合は770円（税込）*の送料がかかります。 *10,000円（税込）以上のお買い上げで送料無料 |
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| 注文後の完了メールが届きません。 |
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お手数をおかけして申し訳ありませんが、以下の事項に当てはまっていないかをご確認ください。 ●ご入力いただいているメールアドレスに誤りはありませんか？ ●迷惑メール設定をしていませんか？ どちらも当てはまらない時は、お電話かLINEにてお問い合せください。 |
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| 直営店舗はありますか？ |
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はい、ございます。 メゾンレクシア 阪神梅田本店 [住所] 〒530-8224 大阪市北区梅田1丁目13-13 阪神梅田本店3階 [営業時間] 10：00～20：00 ※状況によって変更することがございます。 メゾンレクシア 淀屋橋店 [住所] 〒541-0042 大阪市中央区今橋4丁目4-7 京阪神淀屋橋ビル1階 [営業時間] 平 日 11：00～20：00 土日祝 10：00～19：00 ※状況によって変更することがございます。 |
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